Warning: mysqli_num_fields() expects parameter 1 to be mysqli_result, boolean given in /home/terainfor/www/wp-includes/wp-db.php on line 3182
Relacionamento é mais importante que a venda em si - Tera Infor Relacionamento é mais importante que a venda em si - Tera Infor

Relacionamento é mais importante que a venda em si

  • 0
relacionamento

Relacionamento é mais importante que a venda em si

Categoria : Dicas Interessantes

0 Flares Twitter 0 Facebook 0 Filament.io 0 Flares ×
Assine a nossa newsletter e receba em seu e-mail novidades sobre Marketing Digital.

 

O seu cliente antes de achar sua marca,  já passou horas pesquisando na internet. O que é? Como uso? Quais são os benefícios? Quais são as contra indicações? O que as pessoas que já utilizaram tem a dizer sobre? Será que algum amigo/familiar já utilizou? O que eles tem para me dizer? Quais são as empresas que vendem essa solução? Essas e outras perguntas o público procura na internet antes de decidir com qual marca vai adquirir a solução dos seus problemas.

Nesse mundo orientado a informações e consumidor com um volume de informações grande, capital de relacionamento é a única solução para as empresas resistirem ao tempo. Amor a marca e fidelização do cliente é o que cuida dos negócios estarem presentes para seu público alvo. Para ganhar verdadeiramente a confiança, não é o suficiente distraí-los com campanhas brilhantes a curto prazo. Para iniciar e manter a fidelização do cliente a longo prazo, as empresas precisam mostrar que se importam com repetidamente experiências significativas.

Mas, para isso, as empresas precisam de uma visão de 360 graus dos seus clientes, com localização central e acessível a qualquer departamento dentro da empresa. Dessa forma, não importa por onde o cliente entrou em contato com sua marca, ele precisa ter a melhor experiência possível em cada ponto do contato. As empresas também precisam ter colaboradores que não só possuem o conjunto de habilidades direita, mas também a mentalidade certa; as pessoas que são apaixonados por servir os seus clientes. E por último mas não menos importante, eles precisam ter tecnologia integrada que pode suportar a estratégia coesa de toda a empresa.

Assine a nossa newsletter e receba em seu e-mail novidades sobre Marketing Digital.

 

Se você esta pensando em implementar processos para melhor atender seus clientes, saiba que vai levar tempo e muito esforço para realizar. Você terá de trabalhar em como quebrar normas rígidas internas (não é uma tarefa muito fácil), trazendo as pessoas e as tecnologias certas a bordo e que estabeleça os processos integrados internamente. Mas na era digital em rápida mudança, onde apenas ter um grande produto não é mais suficiente para ganhar uma vantagem competitiva, a relação de construção e experiência de capacitação é a única resposta, não só para a sobrevivência do negócio, mas a prosperidade a longo prazo.

A Tera Infor tem um time preparado para te ajudar a integrar as melhores tecnologias digitais para gerar capital de relacionamento suficiente para fortalecer e fidelizar seus clientes. E para isso você primeiro tem que ter um site com muita qualidade, depois ter um planejamento de marketing digital e uma politica de treinamentos de seus colaboradores através de cursos online e isso tudo a Tera Infor faz para você.

Assine a nossa newsletter e receba em seu e-mail novidades sobre Marketing Digital.

0 Flares Twitter 0 Facebook 0 Filament.io 0 Flares ×

About Author

Leonardo Prado

Leonardo Prado

Sou empresário, programador, infoprodutor, profissional em marketing digital, consultor tecnológico na área de educação a distância. Sou graduado em Desenvolvimento de Sistema, amo ser programador. Ser programador para mim é como ser um mágico. Trabalhei como programador por 4 anos numa grande instituição de ensino de Minas gerais. Desde2012 estou a frente da minha própria empresa de desenvolvimento de sistemas web, marketing digital e desenvolvimento de EAD dentro das empresas.

Deixe uma resposta

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

0 Flares Twitter 0 Facebook 0 Filament.io 0 Flares ×