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setembro 2016 - Tera Infor setembro 2016 - Tera Infor

Monthly Archives: setembro 2016

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Porque minha empresa precisa de um site?

Categoria : Dicas Interessantes

Toda empresa sonha em crescer e ganhar visibilidade além do espaço físico. Umas das formas de fazer isso acontecer é divulgando sua marca na internet através de um site.

Essa opção vem se tornando cada vez mais natural e viável quando se pensa em captar novos cliente e ganhar visibilidade. São cerca de 2 bilhões de usuário acessando a internet diariamente.

Mesmo que a empresa esteja iniciando suas atividade e não tenha como investir em um site com mais recursos, existem opções diferenciadas. E por mais simples que seja é uma ótima escolha. No entanto, o simples nesse caso, não deve ser confundido com “mal feito”.

Todo recurso visual precisa ser bem apresentado de forma harmônica, com textos e imagens que reflitam a imagem da sua empresa.

Mesmo que seu site tenha uma página é importante pensar na qualidade da apresentação e nas informações para que todo visitante identifique de forma simples e direta o que sua empresa representa e o tipo de produto ou serviço que oferece.

Ter um site não deve ser visto mais, hoje em dia como diferencial mas como necessidade. Esse é mais um meio pela qual seus clientes possam  se manter atualizado sobre as novidades ou no qual outras pessoas irão conhecer sua empresa, a partir de uma busca no Google, por exemplo. Ou ao identificar o endereço do seu site, seja em seu cartão de visitas ou outro canal de comunicação que utilize e que irá despertar o interesse em saber sobre a empresa, acessando o seu site.

Mesmo que sua empresa não tenha como investir mais pesado em campanhas de marketing, o site pode ser visto como uma boa solução de divulgação que se comparada com demais investimentos em mídia, requer um custo menor para implementar e manter. Além de ser alterado facilmente sempre que achar necessário. Sendo, também, uma das maneiras  pela qual seu cliente poderá utilizar para compartilhar e indicar sua empresa para demais pessoas.

Na internet a efetividade na divulgação ainda poder ser maior, com acesso em qualquer lugar do mundo 24 horasCom isso, você tem uma excelente oportunidade de ampliar o seu mercado e vender mais, seja porque novos clientes encontraram no seu site um maneira fácil de entrar em contato, ou ao encontrar facilidade de adquirir seus produtos e/ou serviços diretamente em seu site e-commerce.

Pensando em se destacar na internet? Aumentar suas vendas com uma loja virtual e ter um canal eficiente de contato com seus cliente? Então, comece com o primeiro passo: faça com que sua empresa exista e seja encontrada, também, na internet.

Além do endereço físico, o endereço virtual é a porta de entrada para novos mercados e mais oportunidades de visibilidade, crescimento e lucro.

Então, vamos lá? Com a Terainfor você encontra excelentes alternativas para criar ou melhorar o seu site de forma personalizada e que se ajuste adequadamente com o que seu negócio mais precisa.

Sucesso e ótimas vendas!

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facebook insights

Facebook Insights – O que é isso? Como usar?

Categoria : Dicas Interessantes

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Quando se tem uma fan page o Facebook disponibiliza a sua própria ferramenta de mensuração, chamada Facebook Insights. Para acessá-la é só você como administrador da sua fan page clicar em Informações no menu superior. O painel traz diversas guias que se pode navegar pelo menu lateral. Vamos conhecer algumas:

Visão geral – Apresenta dados de aumento de seguidores, alcance das publicações, engajamento e desempenho dos cinco últimos posts.
Curtidas – Dados específicos sobre a sua base de fãs. Procure descobrir aqui o período de tempo que teve descurtida e quais foram os posts nesse intervalo de tempo. Para assim refinar o seu conteúdo.
Alcance – Acompanhe aqui o numero de usuários impactados pelas suas publicações.
Visualização da Página – Por esses gráficos é possível saber quantas pessoas chegam à sua marca por buscas, sites, etc.
Publicações – Aqui você acompanha o alcance e envolvimento separado por publicações.
Pessoas – Ideal para conhecer o público que curte e participa das publicações, ideal para conhecê-la por grupo demográfico, gênero, localização e idioma.

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Agora algumas dicas simples mas que achamos valiosas para o seu sucesso junto ao seu público:
Procure acompanhar com mais atenção na guia Publicações, vá até a sessão Todas as publicações enviadas e utilize o filtro “Alcance: orgânico/pago”, “Impressões: orgânicas/pagas”, “Alcance: Fãs/Não fãs”. Analise, compare as publicações e vai refinando suas publicações para melhorar esses indicadores.
Também acompanhe em Pessoas, clique em Pessoas alcançadas e analise o público que seus posts estão alcançando. Se os números não te agradam é hora de rever a construção dos seus conteúdos.
Acompanhe seus concorrentes, em Visão Geral é possível cadastrar as fan pages dos seus concorrentes na sessão Páginas para Acompanhar. Assim, você acompanha a evolução do número de fãs, quantidade de novas curtidas, de posts em cada um deles e o envolvimento nas publicações. Observe o que cada concorrente esta fazendo de bom e ruim para aprimorar a comunicação do seus posts.

Temos muitas outras dicas, se te interessar entre em contato com a Tera Infor.

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Mídia paga tornou-se necessária

Mídia paga tornou-se necessária?

Categoria : Dicas Interessantes

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Nos últimos anos temos acompanhado mudanças no alcance orgânico das postagens em redes sociais. O Facebook líder em acessos, reduziu drasticamente a quantidade de conteúdo orgânico vindo de fanpages, isso para forçar as empresas utilizarem o serviço de anuncio pago. Nós não devemos nos surpreender se as outras redes, eventualmente, seguir o mesmo caminho.

Republicar os conteúdos em horários diferentes, traz resultado? Sim, mas, mais de tempo do que alcance. Republicar alguns conteúdos te faz gastar menos tempo do que sempre criar uma atualização nova. Mas precisa planejar muito bem como fazer isso para que possa segmentar o público alcançado e é ai que você gasta o tempo que economizou republicando conteúdo.

As empresas que quiserem sobreviver, precisam obter muito conhecimento de como acelerar a distribuição de diferentes tipos de conteúdo em diferentes etapas do funil de vendas em diferentes redes sócias.

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As empresas que estão ganhando a atenção de seu clientes são aquelas que estão tendo a compreensão da necessidade de uma estrutura bem concebido que ofereça diferentes tipos de conteúdo a grupos segmentados de suas audiências no momento certo do ciclo de marketing. A dica que eu sempre dou as empresas é que a melhor maneira de controlar o alcance ao público potencial e gerenciar a segmentação é através da mídia paga.

Não dá mais para confiar apenas em alcance orgânico para ter um impacto significativo, é preciso de um bom planejamento e comunicação paga para ter  mais conversões.

Quando digo em um bom planejamento, estou me referindo, em aprender mais sobre os indivíduos das suas audiências, bem como compreender como segmentar os seus clientes potenciais, se já existe uma conexão com o seu negócio ou não. Além disso, estabelecer quem precisa ver o que e quando, e determinar como você apresentará cada mensagem específica.

Para desenvolver e aplicar um bom planejamento de marketing digital para sua empresa a Tera Infor tem uma equipe qualificada para isso. Entre em contato e vamos aumentar o alcance da sua marca na internet.

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relacionamento

Relacionamento é mais importante que a venda em si

Categoria : Dicas Interessantes

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O seu cliente antes de achar sua marca,  já passou horas pesquisando na internet. O que é? Como uso? Quais são os benefícios? Quais são as contra indicações? O que as pessoas que já utilizaram tem a dizer sobre? Será que algum amigo/familiar já utilizou? O que eles tem para me dizer? Quais são as empresas que vendem essa solução? Essas e outras perguntas o público procura na internet antes de decidir com qual marca vai adquirir a solução dos seus problemas.

Nesse mundo orientado a informações e consumidor com um volume de informações grande, capital de relacionamento é a única solução para as empresas resistirem ao tempo. Amor a marca e fidelização do cliente é o que cuida dos negócios estarem presentes para seu público alvo. Para ganhar verdadeiramente a confiança, não é o suficiente distraí-los com campanhas brilhantes a curto prazo. Para iniciar e manter a fidelização do cliente a longo prazo, as empresas precisam mostrar que se importam com repetidamente experiências significativas.

Mas, para isso, as empresas precisam de uma visão de 360 graus dos seus clientes, com localização central e acessível a qualquer departamento dentro da empresa. Dessa forma, não importa por onde o cliente entrou em contato com sua marca, ele precisa ter a melhor experiência possível em cada ponto do contato. As empresas também precisam ter colaboradores que não só possuem o conjunto de habilidades direita, mas também a mentalidade certa; as pessoas que são apaixonados por servir os seus clientes. E por último mas não menos importante, eles precisam ter tecnologia integrada que pode suportar a estratégia coesa de toda a empresa.

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Se você esta pensando em implementar processos para melhor atender seus clientes, saiba que vai levar tempo e muito esforço para realizar. Você terá de trabalhar em como quebrar normas rígidas internas (não é uma tarefa muito fácil), trazendo as pessoas e as tecnologias certas a bordo e que estabeleça os processos integrados internamente. Mas na era digital em rápida mudança, onde apenas ter um grande produto não é mais suficiente para ganhar uma vantagem competitiva, a relação de construção e experiência de capacitação é a única resposta, não só para a sobrevivência do negócio, mas a prosperidade a longo prazo.

A Tera Infor tem um time preparado para te ajudar a integrar as melhores tecnologias digitais para gerar capital de relacionamento suficiente para fortalecer e fidelizar seus clientes. E para isso você primeiro tem que ter um site com muita qualidade, depois ter um planejamento de marketing digital e uma politica de treinamentos de seus colaboradores através de cursos online e isso tudo a Tera Infor faz para você.

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